PRISTATYMO IR GRĄŽINIMO POLITIKA
Sveiki atvykę į „Jigzy“! Siekdami užtikrinti sklandžią apsipirkimo patirtį, pateikiame išsamias prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygas.
Mūsų produktai yra pristatomi kartu su detaliais 3D modeliais ir realių atspausdintų gaminių nuotraukomis, siekiant suteikti maksimalų vizualinį aiškumą. Kiekvieno produkto mastelis pateikiamas palyginant jį su suaugusio žmogaus ranka.
Užsakymai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo patvirtinimo.
Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 50 €.
Prekės gali būti grąžinamos tik dėl gamybos broko arba transportavimo pažeidimų.
Kiekvienas gaminys yra unikalus, todėl gali skirtis spalva ir tekstūra.
⚠ DĖMESIO: Mūsų žaislai nėra skirti vaikams iki 3 metų, nes gali kelti užspringimo pavojų arba turėti aštrių kampų. Rekomenduojame juos naudoti tik suaugusiųjų priežiūroje.
PRISTATYMAS EUROPOJE
Produktus galite siųstis į paštomatą tik Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje, į kitas šalis siunčiame tik registruotu paštu.
PRISTATYMAS už Europos ribų
PRISTATYMO BŪDAI IR KAINOS
Siūlome kelis pristatymo būdus, leidžiančius pasirinkti optimalų variantą:
Paštomatai (Tik Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje)
Kaina: 3 €
Siunta bus pristatyta į artimiausią paštomatą.
Gavę siuntą, gausite SMS arba el. laišką su atsiėmimo kodu.
Siunta paštomate laikoma iki 7 dienų.
Pašto siuntos
Kaina: 3 €
Užsakymas išsiunčiamas registruotu paštu.
Pristatymo trukmė priklauso nuo Lietuvos pašto darbo krūvio ir gavėjo buvimo vietos.
✅ Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 50 €.
PRISTATYMO TERMINAI
🔹 Užsakymų apdorojimas:
Prekės išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo patvirtinimo.
Jei prekės nėra sandėlyje, išsiuntimas gali užtrukti ilgiau. Informaciją apie likučius rasite produkto puslapyje.
🔹 Pristatymo trukmė:
Paštomatai: 1–5 darbo dienos.
Pašto siuntos: 3–14 darbo dienų, priklausomai nuo vietovės ir pašto tarnybos apkrovos.
⚠ PASTABA: Per šventinius laikotarpius ir išpardavimus pristatymo laikas gali pailgėti.
SVARBI INFORMACIJA
✔ Prieš priimdami siuntą, patikrinkite pakuotės būklę. Jei ji pažeista, nedelsdami informuokite mus.
✔ Klientas atsako už neteisingai nurodytą adresą ar kitus klaidingus pristatymo duomenis.
✔ Jei siuntos negaunate per numatytą terminą, susisiekite su klientų aptarnavimu: info@jigzy.eu.
⚠ DĖMESIO: Mūsų žaislai nėra tinkami vaikams iki 3 metų dėl smulkių detalių ir galimų aštrių kampų.
PREKIŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS
🔸 Grąžinamos tik brokuotos ar transportavimo metu sugadintos prekės.
🔸 Transportavimo metu pažeistą prekę būtina užfiksuoti ir informuoti mus atsiėmimo dieną – vėlesni skundai nepriimami.
🔸 Dėl gamybos specifikos kiekvienas gaminys gali turėti nežymių spalvos ar tekstūros skirtumų. Tokie skirtumai nelaikomi brokais.
🔸 Prekės negali būti keičiamos dėl asmeninių preferencijų, spalvų ar dydžio neatitikimų.
Kaip pranešti apie broką?
Jei pastebėjote gamybos defektą, atlikite šiuos veiksmus:
1️⃣ Parašykite el. paštu info@jigzy.eu
2️⃣ Pridėkite užsakymo numerį
3️⃣ Prisekite brokuotos prekės nuotraukas
4️⃣ Aprašykite problemą
📌 Jei brokas patvirtinamas, siūlome:
Naują identišką prekę be papildomų išlaidų
Visą arba dalinį pinigų grąžinimą
📅 Pinigų grąžinimas atliekamas per 5–10 darbo dienų po broko patvirtinimo ir prekės grąžinimo.
⚠ Prekės, sugadintos dėl netinkamo naudojimo, nėra laikomos brokuotomis.
KONTAKTAI IR PAGALBA
📧 El. paštas: info@jigzy.eu
📞 Telefonas: +370 64811221
🕘 Darbo laikas: I–V 9:00–18:00
Ačiū, kad renkatės „Jigzy.eu“! Kiekvienas mūsų gaminys yra unikalus meno kūrinys, kuris džiugina, ramina ir įkvepia! 😊